यह जानकारी पेट्रोलियम मंत्रालय की 19 सितंबर 2026 की प्रेस विज्ञप्ति और उपलब्ध रिपोर्टों के आधार पर तैयार की गई है। कार्रवाई करने से पहले आधिकारिक स्रोत से वर्तमान नियमों की पुष्टि जरूर करें।
इस लेख में क्या जानेंगे?
- LPG eKYC क्या है और क्यों जरूरी है?
- eKYC न कराने पर क्या होगा?
- LPG eKYC की लास्ट डेट 2026
- LPG eKYC ऑनलाइन कैसे करें?
- LPG eKYC ऑफलाइन कैसे करें?
- eKYC के लिए जरूरी डॉक्यूमेंट्स
- LPG eKYC स्टेटस कैसे चेक करें?
- आम समस्याएं और उनके समाधान
- eKYC के दौरान सावधानियां
- LPG eKYC से जुड़े सवाल-जवाब (FAQ)
LPG Gas eKYC क्या है और क्यों जरूरी है?
LPG eKYC यानी Electronic Know Your Customer एक डिजिटल पहचान सत्यापन प्रक्रिया है, जिसे सरकारी दस्तावेजों में Biometric Aadhaar Authentication (BAA) कहा गया है। इसके जरिए तेल कंपनियां (IndianOil, HPCL और BPCL) आपके गैस कनेक्शन को आधार से प्रमाणित उपभोक्ता से जोड़ती हैं।
सरकार का उद्देश्य सब्सिडी वाला घरेलू सिलेंडर वास्तविक और पात्र परिवारों तक पहुंचाना है। पेट्रोलियम मंत्रालय के मुताबिक, इससे घरेलू सिलेंडरों के कमर्शियल या औद्योगिक इस्तेमाल को रोकने और डुप्लीकेट तथा अपात्र कनेक्शन की पहचान करने में मदद मिलती है।
मंत्रालय के आंकड़ों के अनुसार, 19 सितंबर 2026 तक 27.43 करोड़ सक्रिय घरेलू LPG उपभोक्ता यानी 89.9% उपभोक्ता अपनी eKYC पूरी कर चुके थे। यह अभियान अक्टूबर 2023 से चल रहा है।
LPG eKYC न कराने पर क्या होगा?
eKYC को लेकर उपभोक्ताओं के मन में सबसे बड़ा सवाल यह है कि इसे पूरा नहीं करने पर गैस कनेक्शन बंद होगा या सब्सिडी मिलना बंद हो जाएगी। इसे इन बिंदुओं से समझें:
1. गैस कनेक्शन बंद नहीं होगा
मंत्रालय के अनुसार, जो उपभोक्ता eKYC नहीं कराना चाहते या किसी कारण से नहीं करा पा रहे हैं, उन्हें भी LPG मिलती रहेगी। हालांकि, सब्सिडी वाले रिफिल की बुकिंग पर असर पड़ सकता है।
2. सब्सिडी वाले रेट पर बुकिंग में रुकावट
eKYC पूरी होने तक नियमित रिटेल सेलिंग प्राइस (RSP) और लागू सब्सिडी के साथ रिफिल बुकिंग नहीं हो पाएगी। eKYC पूरी होने के बाद बुकिंग फिर से चालू हो सकती है।
3. बिना सब्सिडी बाजार भाव पर सिलेंडर
eKYC न कराने का विकल्प चुनने वाले उपभोक्ताओं को स्थानीय उपलब्धता के आधार पर 5 किलो या 10 किलो के सिलेंडर बाजार भाव पर मिल सकते हैं। इसके लिए अपनी गैस कंपनी के पोर्टल, ऐप, WhatsApp चैटबॉट या IVRS पर अपनी पसंद दर्ज कराने की जरूरत हो सकती है।
4. कुछ जिलों में बुकिंग रुकने की खबरें
अमर उजाला की 11 अक्टूबर 2026 की रिपोर्ट के मुताबिक, मेरठ में करीब 50 हजार ऐसे कनेक्शनों की बुकिंग बंद हो चुकी है जिनकी eKYC पूरी नहीं हुई थी। रिपोर्ट में मृत उपभोक्ताओं के कनेक्शन से जुड़ी समस्याओं का भी जिक्र है। ऐसे मामलों में मृत्यु प्रमाण पत्र के साथ आश्रित के नाम पर कनेक्शन ट्रांसफर कराने की प्रक्रिया के बारे में डिस्ट्रीब्यूटर से पूछें।
LPG eKYC की लास्ट डेट 2026 – अपडेटेड जानकारी
LPG eKYC की समयसीमा इस साल कई बार बढ़ाई गई, इसलिए इंटरनेट पर अलग-अलग तारीखें दिखाई दे सकती हैं। उपलब्ध सरकारी प्रेस विज्ञप्ति के अनुसार, तारीखों का सिलसिला इस प्रकार है:
| चरण | तारीख |
|---|---|
| पहली डेडलाइन | 30 जून 2026 |
| बढ़ाई गई तारीखें | 31 जुलाई, 7 अगस्त, 15 अगस्त, 23 अगस्त, 31 अगस्त और 7 सितंबर 2026 |
| आखिरी बढ़ी हुई डेडलाइन | 14 सितंबर 2026 |
| अनिवार्य लागू होने की तारीख | 1 अक्टूबर 2026 से |
तो अब LPG eKYC की लास्ट डेट क्या है?
19 सितंबर 2026 को पेट्रोलियम मंत्रालय ने स्पष्ट किया कि 1 अक्टूबर 2026 से सब्सिडी वाले घरेलू LPG रिफिल के लिए eKYC पूरी होना जरूरी है। यानी अब बताई गई समयसीमा लागू हो चुकी है। जिन उपभोक्ताओं की eKYC बाकी है, उन्हें इसे जल्द से जल्द पूरा करना चाहिए।
eKYC पूरी होने के बाद सब्सिडी वाली बुकिंग की स्थिति अपडेट हो सकती है। कुछ वेबसाइटों पर 30 सितंबर या 10 अक्टूबर जैसी तारीखें भी दिखाई दे सकती हैं। इसलिए अपने गैस डिस्ट्रीब्यूटर या आधिकारिक गैस कंपनी के पोर्टल से स्थिति की पुष्टि जरूर करें।
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LPG eKYC ऑनलाइन कैसे करें? – स्टेप-बाय-स्टेप प्रोसेस
LPG eKYC पूरी करने के लिए आप अपनी गैस कंपनी का मोबाइल ऐप इस्तेमाल कर सकते हैं। इसके अलावा, सिलेंडर डिलीवरी के समय डिलीवरी पर्सन या डिस्ट्रीब्यूटर के शोरूम पर भी eKYC कराई जा सकती है। तीनों कंपनियों के ऐप अलग-अलग हैं, इसलिए अपनी गैस कंपनी के अनुसार नीचे दिए गए स्टेप्स फॉलो करें।
1. Indane Gas eKYC – IndianOil ONE App से
- सबसे पहले Google Play Store या Apple App Store से IndianOil ONE ऐप डाउनलोड करें।
- अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से ऐप में लॉगिन करें।
- ऐप में LPG सेक्शन खोलें और अपना कंज्यूमर नंबर या संबंधित कनेक्शन चुनें।
- “eKYC” या “Aadhaar Authentication” विकल्प पर टैप करें।
- स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें और Aadhaar FaceRD के जरिए फेस ऑथेंटिकेशन पूरा करें। जरूरत पड़ने पर OTP वेरिफिकेशन भी करें।
- प्रक्रिया पूरी होने के बाद ऐप में दिखाई देने वाले कन्फर्मेशन या स्टेटस को चेक करें।
2. HP Gas eKYC – HP PAY App से
- अपने स्मार्टफोन में HP PAY ऐप डाउनलोड करें।
- रजिस्ट्रेशन के दौरान मांगी गई जानकारी भरें और 4-अंकों का MPIN सेट करें।
- जरूरत पड़ने पर ऐप को लोकेशन एक्सेस की अनुमति दें।
- “My HP” सेक्शन में जाकर LPG विकल्प चुनें।
- अपना कंज्यूमर नंबर दर्ज करें और “eKYC” विकल्प पर टैप करें।
- आधार से संबंधित वेरिफिकेशन और फेस ऑथेंटिकेशन के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
- प्रक्रिया पूरी होने के बाद eKYC स्टेटस चेक करें।
पूरी प्रक्रिया में आमतौर पर कुछ मिनट लग सकते हैं, लेकिन समय इंटरनेट कनेक्शन, ऐप और वेरिफिकेशन की स्थिति पर निर्भर करेगा।
3. Bharatgas eKYC – HelloBPCL App से
- Google Play Store या Apple App Store से HelloBPCL ऐप डाउनलोड करें।
- अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से लॉगिन करें।
- अपना LPG कंज्यूमर नंबर या संबंधित कनेक्शन चुनें।
- ऐप में दिए गए “eKYC” या “Aadhaar Authentication” विकल्प पर जाएं।
- स्क्रीन पर दिखाई देने वाले निर्देशों के अनुसार फेस ऑथेंटिकेशन या उपलब्ध वेरिफिकेशन प्रक्रिया पूरी करें।
- सफल होने के बाद अपने कनेक्शन की eKYC स्थिति चेक करें।
अगर ऐप इस्तेमाल करना मुश्किल लगता है, तो अगली गैस डिलीवरी के समय डिलीवरी पर्सन से eKYC कराने के बारे में पूछ सकते हैं। eKYC से जुड़े वीडियो ट्यूटोरियल PMUY पोर्टल पर भी उपलब्ध हो सकते हैं।
आधिकारिक वेबसाइट: PMUY LPG eKYC पोर्टल
ऑनलाइन eKYC के लिए उपयोगी टिप
ऐप या पोर्टल पर ज्यादा ट्रैफिक होने से सर्वर धीमा हो सकता है। ऐसी स्थिति में कुछ समय बाद दोबारा कोशिश करें। यदि ऑनलाइन प्रक्रिया पूरी नहीं होती है, तो डिलीवरी पर्सन या गैस डिस्ट्रीब्यूटर की मदद लें।
LPG eKYC ऑफलाइन कैसे करें?
अगर आपके पास स्मार्टफोन नहीं है या ऑनलाइन प्रोसेस में दिक्कत आ रही है, तो eKYC कराने के लिए ये दो विकल्प इस्तेमाल कर सकते हैं।
1. सिलेंडर डिलीवरी के समय eKYC
सिलेंडर डिलीवरी के समय डिलीवरी पर्सन से eKYC कराने के बारे में पूछें। उपलब्ध सुविधा के अनुसार वह कंपनी के मोबाइल ऐप या बायोमेट्रिक प्रक्रिया के जरिए आपका वेरिफिकेशन कर सकता है। इससे आपको अलग से गैस एजेंसी जाने की जरूरत नहीं पड़ सकती।
2. गैस डिस्ट्रीब्यूटर के शोरूम पर eKYC
अपने गैस डिस्ट्रीब्यूटर के ऑफिस या शोरूम पर जाकर eKYC कराने का अनुरोध करें। वहां उपलब्ध बायोमेट्रिक डिवाइस के जरिए फिंगरप्रिंट या फेस ऑथेंटिकेशन से वेरिफिकेशन किया जा सकता है।
साथ में ले जाएं:
- मूल आधार कार्ड
- LPG कंज्यूमर नंबर या गैस पासबुक
- आधार से लिंक मोबाइल नंबर, यदि OTP की जरूरत पड़े
अगर कनेक्शन किसी मृत उपभोक्ता के नाम पर है, तो मृत्यु प्रमाण पत्र के साथ आश्रित के नाम पर कनेक्शन ट्रांसफर कराने की प्रक्रिया डिस्ट्रीब्यूटर से पूछें।
LPG eKYC के लिए जरूरी डॉक्यूमेंट्स
eKYC कराने से पहले ये जानकारी और दस्तावेज तैयार रखें:
- आधार कार्ड: बायोमेट्रिक आधार ऑथेंटिकेशन के लिए आधार की जरूरत होती है।
- आधार से लिंक मोबाइल नंबर: ऑनलाइन प्रक्रिया में OTP या अन्य वेरिफिकेशन के लिए इसकी जरूरत पड़ सकती है।
- LPG कंज्यूमर नंबर: इससे आपके गैस कनेक्शन की पहचान करने में मदद मिलती है।
- गैस पासबुक: ऑफलाइन eKYC के समय कनेक्शन की जानकारी दिखाने के लिए साथ रखें।
आधार और गैस कनेक्शन के रिकॉर्ड में नाम या अन्य जानकारी अलग होने पर पहले डिस्ट्रीब्यूटर से रिकॉर्ड ठीक कराने के बारे में पूछें।
LPG eKYC स्टेटस कैसे चेक करें?
अगर आपको पता नहीं है कि आपकी eKYC पूरी हुई है या नहीं, तो दोबारा प्रक्रिया शुरू करने से पहले स्टेटस चेक करें। उपलब्ध जानकारी के अनुसार, 19 सितंबर 2026 तक 89.9% सक्रिय घरेलू LPG उपभोक्ता अपनी eKYC पूरी कर चुके थे।
तरीका 1: गैस कंपनी के ऐप से
अपनी गैस कंपनी का ऐप खोलें और रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से लॉगिन करें। अपने LPG कनेक्शन की प्रोफाइल में KYC या Aadhaar Authentication से जुड़ी स्थिति देखें। ऐप में विकल्पों के नाम अलग हो सकते हैं।
तरीका 2: गैस डिस्ट्रीब्यूटर से संपर्क करें
अपने गैस डिस्ट्रीब्यूटर को फोन करके eKYC स्टेटस की पुष्टि करें। जरूरत पड़ने पर वे आगे की प्रक्रिया के बारे में भी जानकारी दे सकते हैं।
तरीका 3: हेल्पलाइन से जानकारी लें
eKYC या गैस कनेक्शन से संबंधित जानकारी के लिए उपलब्ध टोल-फ्री हेल्पलाइन 1800 2333 555 पर संपर्क करने का विकल्प दिया गया है। कॉल करने से पहले आधिकारिक वेबसाइट पर नंबर की पुष्टि कर लें।
ध्यान दें कि सब्सिडी वाले रेट पर बुकिंग हो जाना उपयोगी संकेत हो सकता है, लेकिन eKYC पूरी होने की पक्की पुष्टि के लिए ऐप, डिस्ट्रीब्यूटर या आधिकारिक माध्यम से स्टेटस चेक करना बेहतर है।
LPG eKYC के दौरान होने वाली आम समस्याएं और समाधान
| समस्या | क्या करें? |
|---|---|
| फेस स्कैन बार-बार फेल होना | अच्छी रोशनी में कैमरा सीधा रखें, चेहरे को स्पष्ट रखें और मास्क या ऐसी चीजें हटाएं जो पहचान में बाधा डाल सकती हैं। फिर दोबारा कोशिश करें। |
| OTP नहीं आना | मोबाइल नंबर और नेटवर्क चेक करें। अगर आधार से जुड़ा नंबर बदल गया है, तो पहले आधार सेवा केंद्र पर अपडेट कराने की प्रक्रिया पूछें। |
| ऐप बार-बार क्रैश होना | इंटरनेट कनेक्शन चेक करें, ऐप अपडेट करें और कुछ समय बाद दोबारा कोशिश करें। जरूरत पड़ने पर डिलीवरी पर्सन या डिस्ट्रीब्यूटर की मदद लें। |
| नाम या जानकारी में अंतर | आधार और गैस कनेक्शन के रिकॉर्ड में अंतर होने पर डिस्ट्रीब्यूटर से सुधार की प्रक्रिया पूछें। |
| उपभोक्ता शहर से बाहर है | आधिकारिक ऐप में उपलब्ध ऑनलाइन प्रक्रिया इस्तेमाल करें। जरूरत पड़ने पर अपनी गैस कंपनी से सहायता लें। |
| कनेक्शन मृत व्यक्ति के नाम पर है | डिस्ट्रीब्यूटर से संपर्क करके मृत्यु प्रमाण पत्र और आश्रित के नाम पर कनेक्शन ट्रांसफर की प्रक्रिया पूछें। |
LPG eKYC के दौरान जरूरी सावधानियां
- सिर्फ आधिकारिक ऐप और वेबसाइट का इस्तेमाल करें, जैसे IndianOil ONE, HelloBPCL, HP PAY और PMUY eKYC पोर्टल।
- थर्ड-पार्टी वेबसाइट या अनजान स्रोतों से APK फाइल डाउनलोड न करें।
- किसी के साथ अपना UPI PIN या बैंकिंग पासवर्ड साझा न करें।
- OTP किसी अनजान व्यक्ति को फोन या WhatsApp पर न बताएं। OTP केवल आधिकारिक प्रक्रिया में खुद दर्ज करें।
- WhatsApp या SMS पर आए अनजान लिंक पर क्लिक करने से बचें। हमेशा कंपनी के आधिकारिक ऐप या वेबसाइट से प्रक्रिया शुरू करें।
- eKYC मुफ्त होने की जानकारी दी गई है। अगर कोई इसके नाम पर पैसे मांगे, तो भुगतान करने से पहले अपनी गैस कंपनी से पुष्टि करें।
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निष्कर्ष
LPG गैस eKYC अब केवल डेडलाइन का मामला नहीं है। इस लेख में दी गई जानकारी के अनुसार, 1 अक्टूबर 2026 से सब्सिडी वाले घरेलू LPG रिफिल की बुकिंग के लिए eKYC पूरी होना जरूरी है। जिन उपभोक्ताओं की eKYC पहले ही पूरी हो चुकी है, उन्हें दोबारा कुछ करने की जरूरत नहीं है।
अगर आपकी eKYC बाकी है, तो अपनी गैस कंपनी के आधिकारिक ऐप, सिलेंडर डिलीवरी के समय या डिस्ट्रीब्यूटर के शोरूम पर इसे मुफ्त में पूरा कराने की प्रक्रिया पूछें। इससे बुकिंग में संभावित रुकावट से बचने में मदद मिल सकती है। नियमों और स्टेटस की पुष्टि के लिए आधिकारिक सरकारी स्रोतों का इस्तेमाल करें।
LPG गैस eKYC से जुड़े सवाल-जवाब (FAQ)
1. LPG eKYC की लास्ट डेट क्या है?
इस लेख में दी गई जानकारी के अनुसार, 14 सितंबर 2026 आखिरी बढ़ी हुई डेडलाइन थी और 1 अक्टूबर 2026 से सब्सिडी वाले रिफिल के लिए eKYC जरूरी हो गई। अपनी स्थिति की पुष्टि गैस कंपनी या आधिकारिक स्रोत से करें।
2. क्या LPG eKYC के बिना सिलेंडर बुक हो सकता है?
eKYC पूरी नहीं होने पर सब्सिडी वाले रेट पर नियमित रिफिल बुकिंग में रुकावट आ सकती है। कनेक्शन अपने आप बंद होने की बात नहीं कही गई है। बिना सब्सिडी वाले सिलेंडर की उपलब्धता और शर्तों के बारे में अपनी गैस कंपनी से पूछें।
3. LPG गैस eKYC करने में कितना समय लगता है?
ऑनलाइन प्रक्रिया में आमतौर पर कुछ मिनट लग सकते हैं। समय इंटरनेट कनेक्शन, ऐप और वेरिफिकेशन की स्थिति पर निर्भर करता है।
4. क्या गैस eKYC के लिए कोई फीस लगती है?
इस लेख में बताई गई प्रक्रिया के अनुसार eKYC मुफ्त है। यदि कोई शुल्क मांगे, तो भुगतान करने से पहले अपनी गैस कंपनी या डिस्ट्रीब्यूटर से पुष्टि करें।
5. अगर मोबाइल नंबर आधार से लिंक नहीं है, तो क्या करें?
पहले आधार सेवा केंद्र से मोबाइल नंबर अपडेट कराने की प्रक्रिया पूछें। इसके बाद ऑनलाइन eKYC के लिए दोबारा कोशिश करें। आप डिस्ट्रीब्यूटर से उपलब्ध बायोमेट्रिक वेरिफिकेशन विकल्प के बारे में भी पूछ सकते हैं।
6. क्या पहले eKYC करा चुके उपभोक्ता को दोबारा eKYC करनी होगी?
यदि आपकी बायोमेट्रिक आधार ऑथेंटिकेशन पहले ही पूरी हो चुकी है, तो आमतौर पर दोबारा प्रक्रिया कराने की जरूरत नहीं होती। फिर भी ऐप या डिस्ट्रीब्यूटर से अपना स्टेटस चेक कर लें।
7. LPG eKYC कहां से करा सकते हैं?
आप अपनी गैस कंपनी के ऐप से, सिलेंडर डिलीवरी के समय डिलीवरी पर्सन की मदद से या गैस डिस्ट्रीब्यूटर के शोरूम पर eKYC कराने का विकल्प पूछ सकते हैं। सहायता के लिए आधिकारिक वेबसाइट पर उपलब्ध हेल्पलाइन की पुष्टि करें।
LPG Gas eKYC के जरूरी आधिकारिक लिंक
| विवरण | लिंक या जानकारी |
|---|---|
| PMUY आधिकारिक वेबसाइट | pmuy.gov.in |
| LPG eKYC पेज | LPG eKYC की जानकारी |
| LPG KYC Form PDF | डाउनलोड लिंक प्रकाशित करने से पहले आधिकारिक PDF का URL जोड़ें। |
| पेट्रोलियम मंत्रालय की प्रेस विज्ञप्ति (19 सितंबर 2026) | प्रेस विज्ञप्ति का सत्यापित आधिकारिक PIB लिंक यहां जोड़ें। |
| LPG हेल्पलाइन | 1800 2333 555 — उपयोग करने से पहले आधिकारिक स्रोत से नंबर की पुष्टि करें। |
Disclaimer: यह लेख केवल जानकारी देने के उद्देश्य से तैयार किया गया है।LPG गैस eKYC 2026 के नियम, समयसीमा और बुकिंग से संबंधित स्थिति बदल सकती है। किसी भी कार्रवाई से पहले आधिकारिक सरकारी स्रोतों या अपनी गैस कंपनी से जानकारी की पुष्टि जरूर करें। आधिकारिक वेबसाइट: pmuy.gov.in/e-kyc.html.
